Προβλήμα αποστολής φαξ

Αν δεν μπορείτε να αποστείλετε φαξ τότε κάντε τους παρακάτω ελέγχους:

1. Σιγουρευτείτε ότι ο υπολογιστής σας πληρεί όλες τις προϋποθέσεις να αποστείλει φαξ
    
2. Έχει εγκατασταθεί η υπηρεσία Φαξ των Windows;
   Δείτε τις οδηγίες εγκατάστασης της υπηρεσίας Φαξ των Windows
    
3. Έχει εγκατασταθεί σωστά η συσκευή Fax/Modem;
   Ανοίξτε τις ιδιότητες του fax/modem σας. Επιλέξτε το σελιδοδείκτη "Γενικά". Στο πλαίσιο "Κατάσταση συσκευής" πρέπει να εμφανίζεται το κείμενο "Αυτή η συσκευή λειτουργεί κανονικά".
    
4. Αναγνωρίζεται το μόντεμ απο την εφαρμογή "Κονσόλα φαξ";
   Ανοίξτε την εφαρμογή "Έναρξη > Προγράμματα > Βοηθήματα > Επικοινωνίες > Φαξ > Κονσόλα φαξ".
    
5. Έχει καταχωρηθεί το Φαξ στον φάκελο "Απεσταλμένα" στην εφαρμογή των Windows "Κονσόλα φαξ";
   Ανοίξτε την εφαρμογή "Έναρξη > Προγράμματα > Βοηθήματα > Επικοινωνίες > Φαξ > Κονσόλα φαξ". Άν το Φαξ έχει αποσταλεί σωστά θα πρέπει να το δείτε στον φάκελο "Απεσταλμένα", διαφορετικά πηγαίνετε στον φάκελο "Εξερχόμενα" για να δείτε λεπτομέρεις για την κατάσταση του φαξ.
    

Επιβεβαίωση ρυθμίσεων υπηρεσίας Φαξ των Windows

Μπείτε σε κάποιο άλλο πρόγραμμα, π.χ. microsoft word, φορτώστε μια πρόχειρη σελίδα και διαλέξτε Αρχείο -> Εκτύπωση -> Φαξ.
Θα πρέπει να εμφανιστεί η καρτέλα φαξ των windows ώστε να στείλετε τη σελίδα σαν φαξ. Αν επιτύχει η αποστολή, τότε οι ρυθμίσεις των windows είναι εντάξει και μπορείτε να στείλετε φαξ και από το πρόγραμμα ΔΙΑΣ

Αν δεν βλέπετε εκτυπωτή με όνομα "φαξ" ή αν δεν γίνει αποστολή θα πρέπει να συμβουλευτείτε την βοήθεια των windows για να κάνετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις (Αυτές οι ρυθμίσεις των windows είναι ανεξάρτητες από το πρόγραμμα ΔΙΑΣ και απαραίτητες για να λειτουργήσει σωστά το φαξ του ΔΙΑΣ.